Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieotwarty i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Uwaga: maski muszą być w oryginalnych, nieotwartych opakowaniach.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@life-vac.eu. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci adres zwrotny, a także instrukcje, gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu pod adresem support@life-vac.eu.
Uwaga: Klient musi zapłacić za przesyłkę zwrotną.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię o tym i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia automatycznie otrzymasz zwrot środków przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać, zanim Twój bank lub wystawca karty kredytowej przetworzy i zaksięguje zwrot.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po jego otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, brakujący lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wyjątki/przedmioty bezzwrotne
Nie można zwrócić niektórych rodzajów przedmiotów, takich jak towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub artykuły spersonalizowane) oraz artykuły higieny osobistej (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Giełdy
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
